定制辦公家具經常遇見的問題有哪些?
辦公家具的選擇要從宏觀和微觀兩個方面來決定,既要考慮整體效果,又要考慮很多細節,因此定制辦公家具是一個不錯的選擇。而如今定制市場尚未規范還是存在一些不足的問題。因此消費者在定制辦公家具時要仔細辨認以免再后期使用過程中產生不愉快的的體驗。
一、原材料及配件以次充好
很多小廠家為了節省成本材料一次充好,同時配件也影響到定制辦公家具產品的質量。目前,大多數辦公家具配件不是自己生產的,而是專業廠家生產的。但問題發生之后,辦公家具廠的維修范圍只是主要材料,不包括配件,因此消費者只能自認倒霉。
二、減料不降價
目前大多數辦公家具廠的生產線都是按照統一的標準設置的。為了生產不同尺寸的辦公家具,工廠需要調整設備,重新進給并生產全新型號。人力物力投入成本提高。至于“減料不降價”,這是因為大多數工廠沒有靈活的生產機制,只能把大型家具變成小家具,而廢物利用率很低。因此,在下單以前,消費者必須考慮到辦公室情況,盡量避免因自身原因而改變尺寸。
三、辦公家具有刺鼻的氣味
許多消費者為環境問題而煩惱一些無良商人在定制辦公家具產品時使用廢棄材料、劣質厚封膠和油漆,導致辦公家具甲醛含量高,在定制辦公家具前廠家通常在消費者選擇之后提供少量樣品供消費者選擇,辦公家具交付之后最好帶一件回家,在交付之中進行比較,除要求辦公家具表面平整之外,還要細心檢查物品,對看不見的角落和背板也要細心檢查,用手打開抽屜和門觸摸并聞一聞。
四、只能修不能退
被詬病的定制辦公家具產品是“只修”,這似乎是定律,很多商家清楚表示只可以修不可以退,退了就等于報廢,由于是根據客戶提供的尺寸所定制的,退貨后很難二次銷售。
由于定制辦公家具服務缺乏統合的國家或行業標準,很難有處理消費糾紛的“規則”提醒消費者,經營者接受定制辦公家具服務時,他們通常要求消費者在開始生產辦公家具以前,先全額或按比例交納定金,如果雙方事先未就辦公家具的尺寸、價格、材料等內容達成詳盡協議,一旦發生糾紛,消費者的權益是因此通常不保證,請不要盲目購買定做辦公家具,請查詢核對合同,辦公家具制造完畢之后,必須親自驗貨,確保各種材料的準確使用。